Assistente de Qualidade Concessionária | Santo André
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Quer trabalhar no maior Grupo de concessionárias? Conheça nossas vagas! 🚘 🚖
Estamos com oportunidade junto a nossa equipe de qualidade, que tem como maior objetivo manter a ordem e seguir os padrões exigidos por grandes montadoras.
O Grupo Vigorito está buscando profissionais que sejam apaixonados por desafios, que acreditem no seu potencial e estejam preparados para se desenvolver profissionalmente.
Softs skills: Boa comunicação, atenção, agilidade com atendimento e organização.
Sendo desejável perfis que tenham ambição de crescimento e foco em resultados.
Se identificou? Então venha fazer parte deste time!
Responsabilidades e atribuições
- Acompanhamento diário das pesquisas de Serviços e Vendas (tanto interna quanto montadora);
- Acompanhamento dos casos de SAC para suporte ao time de atendimento e direcionamento com os Gerentes e Diretoria;
- Monitoramento do Reclame Aqui e outros canais de atendimento;
- Visita nas lojas para validar procedimentos internos, cliente oculto e treinamentos pontuais de novos processos;
- Acompanhamento dos indicadores que compõe o Franchise Meeting (avaliação anual da montadora);
- Apontamentos de infraestrutura dentro dos padrões da Montadora e abertura de chamados para o Facilities/Manutenção;
- Elaboração de dashboards e aplicação de ferramentas de qualidade para melhoria contínua;
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo;
Desejável ensino superior completo ou cursando;
Experiência na função;
Ser flexível com mudanças.
Informações adicionais
🕛 Segunda à sexta-feira
🍲 Refeição no local;
🚌 Vale-transporte;
🩺 Assistência médica;
🦷Assistência odontológica;
🤲 Seguro de vida;
💊 Convênio Farmácia;
📚 Convênio com faculdades;
🎅🏻Cesta de natal para todos os colaboradores;
🎄 Presente de natal para filhos e enteados;
🏊♂️ Sesc;
🚀 Crescimento profissional.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista RH
- Etapa 4: Entrevista Gestor
- Etapa 5: Carta proposta
- Etapa 6: Contratação
SOBRE NÓS
O Grupo Vigorito é um dos maiores grupos de concessionárias do país, foi fundado em 1925 por Felício Vigorito, no município de Capivari/SP, sendo a primeira concessionária Chevrolet inaugurada no Brasil.
Somos uma empresa de grande porte, com atuação de quase 100 anos no mercado automobilístico.
Quatro grandes marcas representam nosso grupo, são elas: Chevrolet, Volkswagen, NISSAN e KIA. Atualmente, temos 17 concessionárias nas principais regiões da grande São Paulo, ABC e Interior- SP.
São anos de tradição e parcerias que nos possibilitam manter nosso modelo de atuação exemplar sem perder nossa essência.
Sua jornada para o sucesso começa aqui!
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